Introducción
La posibilidad de compartir información en tiempo real y sin intervención editorial en las redes sociales ha ampliado las oportunidades de participación, pero también ha creado nuevas formas de manipular el debate en línea. Entre las herramientas más relevantes se encuentran los bots sociales, cuentas automatizadas gestionadas por software algorítmico que imitan el comportamiento humano. Estos programas pueden publicar contenidos, comentar debates, compartir enlaces e interactuar con otros usuarios, actuando de manera similar a las personas reales.
Su función principal es manipular la visibilidad y la popularidad de los contenidos, dando la impresión de que determinadas opiniones gozan de un amplio apoyo. En 2016, había unos 400 000 bots activos en los debates políticos en las redes sociales, que generaron 3,8 millones de tuits y contribuyeron a influir en las elecciones presidenciales de Estados Unidos.
COMPORTAMIENTO
AUTOMATIZADO
AUTOMATIZADO
Actividad altamente regular y repetitiva que sugiere la presencia de sistemas programados.
AMPLIFICACIÓN
ARTIFICIAL
ARTIFICIAL
Aumento coordinado de likes, compartidos e interacciones para simular popularidad.
MANIPULACIÓN
DE CONVERSACIONES
DE CONVERSACIONES
Intervenciones estratégicas en debates en línea para orientar el tono y la dirección de la discusión.
Cuentas con actividades repetitivas
Las cuentas gestionadas por bots de redes sociales suelen mostrar patrones de actividad muy regulares y repetitivos. Pueden publicar contenido con una frecuencia muy elevada, de forma continua y a intervalos de tiempo constantes, a veces incluso en franjas horarias poco habituales para los usuarios humanos. Este tipo de actividad sugiere la presencia de sistemas automatizados diseñados para amplificar mensajes específicos.
Además, los perfiles de los bots de redes sociales suelen estar activos en determinados periodos y luego permanecen inactivos hasta su próxima activación. También suelen tener una foto de perfil genérica y un gran número de cuentas a las que siguen, pero pocos seguidores.
Interacciones artificiales que aumentan la popularidad de las publicaciones
Uno de los principales objetivos de los bots sociales es generar interacción artificial. Mediante acciones coordinadas, como «me gusta», compartidos y comentarios, las redes de bots pueden hacer que un contenido o un perfil parezca mucho más popular de lo que realmente es.
Este mecanismo aprovecha los algoritmos de las plataformas sociales, que tienden a promover los contenidos con alta interacción, lo que contribuye a difundir aún más los mensajes manipuladores.
Creación masiva de conversaciones falsas en línea
Los bots sociales pueden intervenir estratégicamente en los debates en línea para orientar el tono y la dirección de las conversaciones. Gracias al uso de técnicas de análisis lingüístico y a la gestión simultánea de numerosas cuentas, son capaces de respaldar determinadas narrativas, atacar a usuarios concretos o amplificar contenidos polarizantes, dando la impresión de que esas opiniones surgen espontáneamente de una amplia comunidad.
Esta estrategia se conoce como «astroturfing» y se utiliza para crear una sensación de cerco en el usuario, que cree en la existencia de un consenso masivo, cuando en realidad este ha sido generado por máquinas.
Defendamos a la humanidad
en la era digital
en la era digital
Creamos iniciativas conjuntas e innovadoras para
proteger a quienes lo necesitan
/ NOTICIAS CIBERNÉTICAS